Mind Mapping
 Commerciaux

✎ Le Mot Du Formateur

Pour les Commerciaux aussi, le Mind Mapping s’apprend. Cartes Mentales pour la Vente est une des premières formations Mind Maps spécialisées à avoir vu le jour. Car d’où vient la force de vos Commerciaux ? De la connaissance métier, du produit ou service bien sûr. Mais avant tout des habiletés à Questionner, à Écouter, à Entrer en Relation. Et à la faire progresser dans le bon sens. Du talent pour repérer et mettre en mouvement les représentations du prospect.

Ici, questionnement et échanges entre nous forment des compétences les plus rentables pour la vente. Si les Mind Maps pour mieux vendre réussissent si bien, c’est qu’elles trouvent des points d’appui solides dans les “neurosciences”. Quand vous amenez le client à formuler des hypothèses et réponses qu’il ne connaissait pas avant, la Valeur, la Relation grandissent. Vos objectifs se rapprochent.

Rester flexible et engager pour orienter des comportements favorables. L’agilité qui fait partie de l’ADN des Mind Maps. Elles s’invitent donc dans la fonction commerciale ! Au bureau pour préparer un rendez-vous, structurer une offre, se différencier des concurrents. Face au client pour la prise de notes, la reformulation, la découverte puis la synthèse de ce que le client veut vous dire. Voir ces exemples Mind Maps pour la Vente.

+60% du parcours seul : le Visuel pour Incarner

Vos clients réalisent 50% de leur parcours d’achat en autonomie, sans croiser un vendeur. Ils s’informent, comparent, partagent, testent. Un besoin accru de préparation pour les commerciaux. Au mieux, il n’y a qu’une seule chance de capter les attentes profondes du client. Un seul moment de vérité dans le processus de vente. Les Mind Maps pour la vente sont décidées à être de ce rendez-vous unique.

Et vous savez quoi ? Selon une étude récente de Gartner, 33 % des clients préféreraient une expérience de vente 100% “sans vendeur”. Ce chiffre est encore plus élevé chez les milléniaux et les membres de la Génération Z. Il y a des virages à suivre ! 

Donnez à voir aux clients : le duo Visuel + Projection

Vos clients veulent se projeter avec votre produit ou service. Ils n’aiment pas qu’on leur vende, mais ils aiment acheter. C’est un acte d’affirmation de soi. Alors pour le commercial, engager, c’est dire avec du sens co-construit. Le visuel est idéal pour formuler ces situations vers lesquelles le client veut tendre. Découvrez cet article “Témoignage Formation Mind Mapping Pour La Performance Commerciale“.

Capitalisez avec l’équipe commerciale (et Marketing)

Vos pratiques de vente sont intégrées et il n’est pas si facile de les mettre en mots. Alors, mettez-les en images et en Cartes. Racontez vos rendez-vous clients, “mappez“, et voyez de suite le processus et la Valeur. Enrichissez en groupe, et plutôt qu’un Guide de Procédures insipide, produisez des Récits de Ventes. Vivants, attrayants et formateurs. Je vous guide, nous faisons ensemble. Vous reproduisez chez vous !

L’avis d’un Commercial sur l’évolution du métier

“Aujourd’hui, ce sont les fameuses soft skills qui font les bons commerciaux. Le marché s’est digitalisé et les acheteurs se sont professionnalisés. En face, pour compter sur de bons commerciaux, il faut trouver : écoute active, empathie, force de conviction, leadership, ambition, enthousiasme et humilité…
Et les commerciaux eux-mêmes, pour offrir et cultiver ces qualités, attendent un Management rénové. Ils réclament flexibilité, autonomie, prise en compte du bien-être, transparence…” (source)